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維修修繕

信息來源:    發布時間:2010-09-06    閱讀次數:

報修范圍:供電設施修理、更換;供水設施修理、更換;木制門窗安裝、修理;油漆;玻璃修配等。
一、 文字報修:
1、報修時請明列寢室號,報修人姓名、保修內容、聯系方式及希望維修的時機。
2、各教學單位、各大樓請與各學院行政辦公室、大樓管委會聯系報修。
3、學生宿舍樓各項零星維修由學生公寓樓總管受理,請與各學生宿舍的值班室聯系。
二、電話報修:
電話報修分為向區域維修責任人電話報修和集團報修電話報修;
區域維修責任人接到報修電話即履行首責制。
1、24小時報修電話:68782800

2、電話報修請詳細通報位置(×#公寓樓×××# 房間);報修人姓名;報修內容;希望的維修時間;聯系方式。

維修報修首責制:修繕部按后勤集團要求實行“報修首責制”。不管是維修工、巡檢人員、還是24小時值班人員,只要接到報修,都要負責到底,直至問題得到解決,避免出現互相推諉的現象。
一、日常維護巡檢時,巡檢人員要認真查看報修簿,并將需維修的項目、位置及報修人聯系方式詳細記錄;即成為首責人。處理完畢后在報修簿上注明處理結果。
二、24小時值班人員,接電話報修時,要在值班日志上詳細列出每次報修的時間、報修地址、報修內容、報修人姓名、聯系方式、希望的維修時間。并填寫報修登記表,交該區域維修責任人處理;直至處理完畢后在值班記錄上注明處理結果;并負責該登記表的收回。
三、網上報修,修繕部辦公室在每天的上午八點、下午三點查看網上報修內容,并填寫報修登記表,交該區域維修責任人處理;直至處理完畢后在值班記錄上注明處理結果;并負責該登記表的收回。
四、發現首責制違反者,一次扣罰責任人當月績效工資的10%,兩次扣罰責任人當月績效工資的50%。

維修投訴監督電話:68835378

維修修繕部服務監督信箱:xsbqmy@126.com


學校值班電話:(0371)6878 2596 6878 4554(傳真) 學校招生熱線:(0371)6888 0130 6895 1486
學校校址:河南省鄭州市航海中路94號(北校區)  鄭州市南三環與花寨路交叉口向南500米(南校區)
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